BANCA INTESA Italia

Fin dall’avvio del progetto Estel ha affiancato l’istituto bancario in tutte le fasi: dalla sperimentazione del modello di servizio all’essere oggi l’unico fornitore di arredamento e pareti.

La scelta di Banca Intesa è stata quella di utilizzare un unico fornitore per ciascuna tipologia di prodotto, per semplificare da un lato i processi di gestione e dall’altro avere la garanzia di realizzare in un anno un numero consistente di filiali.

Ad Estel è stata anche affidata la gestione del sito Web, voluto dalla banca per governare e disciplinare le fasi di realizzazione dei lavori in modo coordinato con tutti i cantieri, monitorando, passo dopo passo, lo stato di avanzamento dei lavori, dal progetto alle forniture di arredamento per la banca.